top of page

Dúvidas Frequentes

POR QUE EU PRECISO ME CADASTRAR NO SITE?

Algumas abas do site são de acesso exclusivo à membros/clientes.

Para consultar os planos disponíveis, pacotes, protocolos, valores ou agenda Online, por exemplo, é necessário efetuar um simples e rápido cadastro no site.

Nos próximos acessos, você já pode efetuar o login normalmente.

Ao adquirir algum plano/protocolo, o cliente poderá ser redirecionado ao site da PayPal para concluir o pagamento, conforme descrito em cada plano/protocolo.

 

COMO ME CADASTRO NO SITE?

1 Clique em Login no canto superior da tela.

2 Se você ainda não é membro, clique em REGISTRE-SE.

3 Registre-se com sua conta Google ou Facebook ou com seu e-mail e senha.

4 Preencha os demais dados, caso seja solicitado.

 

COMO FUNCIONAM OS AGENDAMENTOS?

Os agendamentos efetuados na Agenda Online estão sujeitas à verificação de disponibilidade de sala para atendimento no espaço físico. A CandenseEnergy® Institute reserva o direito de entrar em contato com o cliente para reagendar a sessão, caso não haja disponibilidade da sala ou choque de horários com a data e hora agendadas pelo cliente.

Os cancelamentos, reagendamentos deverão ser efetuados previamente, em 24hs antes da data agendada, para melhor programação de ambos os lados.

COMO FAÇO MEU AGENDAMENTO DE SESSÃO?

Agendando Online - Serviço individual:

1 Faça o login no site

2 Na aba "Planos & Convênios"clique em Terapias

3 Selecione "Terapias - sessão individual"

4 Escolha a terapia desejada e clique em "Agendar".

Siga os demais passos conforme solicitado (você pode optar por pagar depois presencialmente)

Agendamento Online - Planos/Protocolos/Pac

1 Faça o login no site

2 Na aba "Planos & Convênios"clique em Terapias

3 Selecione "Planos & Protocolos"

4 Escolha a terapia e clique em "Agendar".

Siga os demais passos conforme solicitado

COMO FAÇO A MINHA INSCRIÇÃO EM UM EVENTO?

1 Faça o Login/ Registro no site

2 Acesse a aba de "Agendamento On-line"

    OU 

    na aba Eventos, clique em "Quero Garantir a Minha Vaga" 

3 Selecione o Evento

4 Clique em "Agendar/Inscrever-se"

5 Siga as Instruções e finalize o Pagamento.

6 Você receberá um e-mail de Confirmação.

COMO ACOMPANHO AS MINHAS INSCRIÇÕES E AGENDAMENTOS?

Na área de membros, na aba "Meus Agendamentos".

COMO FUNCIONA O CANCELAMENTO/TROCA DE PLANOS/PROTOCOLOS/PAC?

Em caso de desistência ou arrependimento, os planos recorrentes poderão ser cancelados à qualquer momento, e portanto, não há reembolso.

Já os planos/protocolos que possuem parcelas/mensalidades com quantidades fixas, serão reembolsados proporcionalmente às sessões ainda não efetuadas, conforme descrito em cada plano/protocolo.

As transações com cartão de crédito são feitas diretamente com os servidores das administradoras dos mesmos, através do próprio site, garantindo assim total segurança em suas compras.

É de responsabilidade do cliente manter os dados cadastrais no site e também na PayPal.

Os planos/protocolos são pessoais e intransferíveis (salvo exceções). 

VOCÊ POSSUI ALGUM CONTEÚDO GRATUITO?

Sim, tenho conteúdos gratuitos no Instagram (alguns vídeos, textos e mensagens canalizadas), no Blog deste site e no Youtube (2 meditações).

AINDA POSSUI ALGUMA DÚVIDA OU PRECISA DE AJUDA?

 

Contate-me:  candenseenergy@gmail.com ou

WhatsApp 45 99845-2737

bottom of page