A CandenseEnergy Institute possui o compromisso com seus clientes de garantir a proteção dos dados cadastrais solicitados nesse site.

​

As informações de seu cadastro são armazenadas com segurança e com acesso exclusivo da CandenseEnergy Institute, não sendo divulgados para terceiros.

​

As transações com cartão de crédito são feitas diretamente com os servidores das administradoras dos mesmos, através do próprio site, garantindo assim total segurança em suas compras.

​

É de responsabilidade do cliente fornecer corretamente seus dados cadastrais, não fornecer sua senha a terceiros e nos avisar o mais rápido possível, acerca de movimentações suspeitas ou fraudes do cartão de crédito usado para as compras online.

​

 

DAS INFORMAÇÕES COLETADAS:

​

Nós recebemos, coletamos e arquivamos as informações que você adiciona em nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma. Além disso, nós coletamos o endereço IP utilizado para conectar o seu computador à Internet, dados de login, endereço de email, senha, informações do computador e internet e histórico de compra.

Nós poderemos utilizar ferramentas para medir e coletar informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações de interação com página e os métodos utilizados para deixar a página. Nós também coletamos informações de identificação pessoal (incluindo nome, email, senha, meios de comunicação); detalhes de pagamento (incluindo informações de cartão de crédito), comentários, feedback, recomendações e perfil pessoal. 

​

​

Quando você realiza uma transação em nosso site, como parte do procedimento, nós coletamos as informações pessoaIs fornecidas como o seu nome, endereço e endereço de email.

​

Esses dados são coletados para as seguintes finalidades:

• Para prestar e operar os Serviços;

• Para prestar aos nossos Usuários assistência e suporte técnico contínuos ao cliente se/quando necessário;

• Para poder entrar em contato com nossos Visitantes e Usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados ao serviço e mensagens promocionais;

• Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós ou por nossos parceiros comerciais para prestar e melhorar nossos respectivos serviços;

• Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.

​

​

​

DO LOCAL DE ARMAZENAMENTO DOS DADOS:

​

Este site é hospedado na plataforma Wix.com.

O Wix.com nos fornece uma plataforma online que nos permite vender produtos e serviços para nossos clientes. As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com. O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall. 

O Wix.com está em conformidade com as regras do PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS) e é reconhecida como fornecedor nível 1.

O PCI DSS é um padrão de segurança de informação para organizações ou empresas que aceitam pagamentos com cartão de crédito. Este padrão ajuda a criar um ambiente seguro, melhorando a qualidade dos dados do titular do cartão e reduzindo a fraude do cartão de crédito. 

​

 

DE QUANDO/COMO CONTATAMOS OS CLIENTES:

​

Nós poderemos entrar em contato para notificá-lo a respeito de sua conta, para ajudá-lo a resolver alguma questão relacionada a sua conta, para solucionar uma disputa de pagamento, para verificar taxas ou dívidas, para pequisas ou questionários, para novidades sobre a empresa/site/serviço ou para qualquer outro motivo que seja necessário revisar o nosso contrato, de acordo com as leis locais. Para isso, poderemos entrar em contato via email, telefone, mensagens de texto, WhatsApp ou correio.

​

​

DE COOKIES:

​

Os cookies utilizados no site são, no geral, categorizados como cookies essenciais.

No entanto, os visitantes tem a opção de aceitar ou recusar os cookies não essenciais, caso houverem.

 

Este site usa cookies por vários motivos importantes, como:
 

• Para fornecer uma ótima experiência aos visitantes e clientes. 

• Para identificar os membros registrados (usuários que se registraram no site) .

• Monitorar e analisar o desempenho, operação e eficácia da plataforma. 

• Para garantir que plataforma seja segura.

​

 

 

DA ALTERAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

​

Nos reservamos ao direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, portanto consulte regularmente. As alterações serão imediatamente colocadas em práticas após a alteração no site. Caso realizarmos mudanças referentes aos materiais dessa política, você será notificado para que esteja ciente das informações que coletamos e como as utilizamos. 

​

​

​

DAS DÚVIDAS

​

Se você tiver quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, ou queira acessar, corrigir ou deletar qualquer informação que tenhamos coletado sobre você, fique à vontade para contatar-nos pelo e-mail candenseenergy@gmail.com​