Política de Agendamento,
Troca & Cancelamento de Plano/Protocolo
CADASTRO NO SITE
Algumas abas do site são de acesso exclusivo à membros/clientes.
Para consultar os planos disponíveis, pacotes, protocolos, valores ou agenda Online, é necessário efetuar um simples e rápido cadastro no site.
Nos próximos acessos, é necessário apenas efetuar o login normalmente.
Ao adquirir algum plano/protocolo/pac, o cliente será redirecionado ao site da PayPal para concluir o pagamento, conforme descrito em cada plano/protocolo/pac.
AGENDAMENTOS
Os agendamentos efetuados na Agenda Online estão sujeitas à verificação de disponibilidade de sala para atendimento no espaço físico. A CandenseEnergy® Institute reserva o direito de entrar em contato com o cliente para reagendar a sessão, caso não haja disponibilidade da sala ou choque de horários com a data e hora agendadas pelo cliente.
Os cancelamentos, reagendamentos deverão ser efetuados previamente, em 24hs antes da data agendada, para melhor programação de ambos os lados.
Agendando Online - Serviço individual:
1 Faça o login no site
2 Na aba "Planos & Convênios"clique em Terapias
3 Selecione "Terapias - sessão individual"
4 Escolha a terapia desejada e clique em "Agendar".
Siga os demais passos conforme solicitado (você pode optar por pagar depois presencialmente)
Agendamento Online - Planos/Protocolos/Pac
1 Faça o login no site
2 Na aba "Planos & Convênios"clique em Terapias
3 Selecione "Planos & Protocolos"
4 Escolha a terapia e clique em "Agendar".
Siga os demais passos conforme solicitado
CANCELAMENTO/TROCA DE PLANOS/PROTOCOLOS/PAC:
Em caso de desistência ou arrependimento, os planos recorrentes poderão ser cancelados à qualquer momento, e portanto, não há reembolso.
Já os planos/protocolos que possuem parcelas/mensalidades com quantidades fixas, serão reembolsados proporcionalmente às sessões ainda não efetuadas, conforme descrito em cada plano/protocolo.
As transações com cartão de crédito são feitas diretamente com os servidores das administradoras dos mesmos, através do próprio site, garantindo assim total segurança em suas compras.
É de responsabilidade do cliente manter os dados cadastrais no site e também na PayPal.
Os planos/protocolos são pessoais e intransferíveis (salvo exceções).
Para dúvidas/cancelamentos, favor contatar: candenseenergy@gmail.com ou
WhatsApp 45 99845-2737
CONSIDERAÇÕES GERAIS
A CandenseEnergy® Institute não se responsabiliza por qualquer tipo de dano causado em seu computador, seja por ataque de vírus ou defeitos apresentados durante o uso.